相談前に状況を整理しておくと、消費生活センターや専門家に説明しやすくなります。分からない項目は空欄のままで構いません。
登録・申込
- 登録したサイト名、アカウント名、LINE名
- 登録日、申込日、支払い日
- 相手から説明された仕事内容と報酬条件
支払い
- 支払い方法、金額、決済日時、決済先名
- 領収書、カード明細、振込控え、決済メール
- 追加費用や月額費用の説明有無
やり取り
- LINE、メール、DM、電話メモ
- 契約書、申込画面、広告ページのスクリーンショット
- 解約・返金・退会を申し出た日時と相手の回答
個人情報や決済情報を第三者へ送る前に、送付先が公的窓口または専門家本人かを確認してください。